گردشگری در همه دنیا از جمله موضوعات مهم و استراتژیک است. با گردشگری می‌توان علاوه بر آشنایی با جاذبه‌های تاریخی، تفریحی و گردشگری، طبیعت و ... با آداب و رسوم، فرهنگ، غذا، پوشش و بسیاری دیگر از مسائل آن منطقه آشنا شد و در عین حال با گردشگری، اقتصاد هم رونق می‌گیرد.
در مشهد نیز حوزه گردشگری چه در سطح محلی و منطقه‌ای، چه در سطح ملی و بین المللی، حوزه مهم و استراتژیکی است. برای جذب گردشگر از دیگر نقاط دنیا علاقه مندی وجود دارد؛ به همین دلیل روز به روز برای معرفی جاذبه‌های گردشگری و معرفی نقاط بکر تاریخی نیز تلاش زیادی می‌شود.
در همین راستا، میراث فرهنگی خراسان رضوی در طول سال به معرفی جاذبه‌های گردشگری استان از تنوع گیاهی و طبیعت گرفته تا بنا‌های تاریخی، آثار تاریخی به جای مانده از تاریخ گذشته، فرهنگ، آداب و رسوم، غذا، صنایع دستی، لباس‌های محلی و حتی سبک زندگی هر شهرستان و منطقه می‌پردازد.
در محور گردشگری مشهد، حرم مطهر امام رضا (ع) و مجموعه معماری پیرامون حرم مطهر رضوی، موزه‌ها و خانه‌های تاریخی از جمله اماکن گردشگری هستند. آرامگاه فردوسی و مجموعه تاریخی توس، موزه بزرگ خراسان و مجموعه کوهسنگی، آرامگاه نادر، گنبد سبز، مجموعه تاریخی مصلای مشهد، مصلی و رباط طرق، رباط ویرانی، خانه ملک، آرامگاه خواجه ربیع، امامزاده یاسر ناصر، مجموعه چالیدره، پارک جنگلی وکیل آباد، باغ وحش وکیل آباد، سد طرق و باغ پرندگان از دیگر مکان‌های گردشگری است که مورد توجه زائران قرار می‌گیرد؛ لذا لازم است برای مشهد با چنین جاذبه‌های گردشگری زیادی، برنامه ریزی دقیقی انجام شود
برای رسیدن به این هدف و پیش بینی حضور زائران در مشهد و امکان برنامه ریزی‌های بعدی نیاز به یک بررسی تطبیقی از نوروز۱۴۰۱ و ۱۴۰۲ داشتیم. در این بررسی ورود زائران از چهار محور جاده‌ای، شخصی، ریلی و هوایی مورد توجه قرار گرفت. سال۱۴۰۲ نسبت به۱۴۰۱ از رشدی ۲۹ درصدی حکایت داشت و رقم تخمینی حضور زائران، بالغ بر ۱۰ میلیون نفر بود. از این رو سال۱۴۰۳ نیز با حضور ده میلیون نفری زائران هدف گذاری شد.
در واقع وظیفه ذاتی ستاد خدمات سفر، بالا بردن سطح آمادگی‌های استان برای ورود به سال جدید است که با استفاده از آسیب شناسی دهه آخر صفر و برپایی قرارگاه عملیاتی ستاد خدمات سفر استان در تلاشیم تا با آمادگی کامل به مسافران نوروزی خدمت رسانی کنیم.