قائم‌مقام تولیت آستان قدس رضوی ارتباط مستقیم با مردم و پاسخگویی به آن‌ها را مطالبه و تاکید تولیت آستان قدس و تکلیف مدیران این آستان اعلام کرد و گفت: رمز موفقیت آستان قدس رضوی، ارتباط مستمر با مردم است.

از دیگر جلوه‌های کار‌های جهادی، کانون‌های خادمیاری رضوی است. با شکل‌گیری این کانون‌ها، فرصتی فراهم شده است تا هرکسی در هرنقطه از کشور با هر توان و بضاعتی که دارد، به نیازمندان کمک کند.